尊敬的各位同事：​

为进一步提升工单管理系统的功能与使用体验，提高工作效率，更好地满足公司业务发展需求，经研究决定对工单管理系统进行版本升级。现将相关事项通知如下：

一、升级时间​

2025年6月10日 至 2025年6月15日

二、影响范围​

升级期间，工单管理系统将暂停服务，所有工单的提交、查询、处理等操作均无法进行，请各部门提前做好工作安排，避免因系统升级影响业务进度。若有紧急工单需处理，请联系 [陈志龙：13581626703]，我们将协助您采取应急处理措施。​

三、新版系统亮点​

1. 界面优化：全新的界面设计，布局更加简洁直观，操作流程更加便捷，让您能够快速找到所需功能，显著提升操作效率。​

2. 功能增强：新增智能工单分类、自动化提醒、数据分析报表等功能。智能分类可自动识别工单类型并分配至对应处理部门；自动化提醒功能将及时通知工单处理进度，避免遗漏延误；数据分析报表能帮助您更清晰地了解工单处理情况，为决策提供有力支持。​

3. 性能提升：优化系统底层架构，大幅提升系统响应速度和稳定性，减少卡顿、崩溃等问题，为您带来更流畅的使用体验。​

四、后续安排​

1. 系统升级完成后，我们将组织线上培训，详细介绍新版本系统的功能与操作方法。

2. 若在使用新版本系统过程中遇到任何问题或有改进建议，欢迎随时联系，我们将及时为您解答和处理。​

此次系统升级是为了给大家提供更优质的服务和更高效的工作工具，感谢大家在升级期间的理解与配合！升级完成后，希望大家积极使用新版本系统，共同推动公司业务发展。

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