SeaPool 平台北向品牌隐私政策服务协议

发布时间:2025-06-28 09:28:39   更新时间:2025-07-22 16:37:56

引言

欢迎使用 SeaPool 平台(以下简称 “本平台” 或 “我们”)提供的服务!我们深知个人信息与隐私保护对您的重要性。本隐私政策旨在清晰阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您在使用本平台服务过程中涉及的个人信息与数据。请您在使用本平台服务前,认真阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。若您对政策内容存在任何疑问、意见或建议,可通过本政策末尾提供的联系方式与我们沟通。一旦您使用本平台服务,即表明您已同意接受本隐私政策的约束。

一、定义

  1. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。涵盖姓名、身份证号码、联系方式、电子邮箱地址、账号密码、生物识别信息等。
  2. 敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,易致使自然人的人格尊严遭受侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包含生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
  3. 用户:完成注册流程,登录并使用本平台服务的个人或组织。
  4. 服务提供商:受我们委托,为实现平台服务而处理用户个人信息的第三方主体,例如技术支持供应商、数据存储服务商等。
  5. 关联公司:指与我们存在直接或间接控制关系、受同一主体控制或与我们存在重大经济利益关联的公司。

二、信息收集

注册与登录阶段

  1. 必要信息收集:当您注册 SeaPool 平台账号,为完成账号创建及提供基础服务,我们会收集您的用户名、密码、手机号码或电子邮箱地址。收集手机号码用于接收验证码,以验证您的身份;收集电子邮箱地址用于账号激活、重要通知的发送以及密码找回等操作。用户名由您自行设定,需保证其在平台内的唯一性,作为您在本平台的专属标识。
  2. 可选信息收集:为优化服务体验,为您提供更具个性化的服务,您可自主选择提供头像、性别、出生日期、职业、所在行业、兴趣爱好等信息。这些信息有助于我们为您精准推送契合您需求的内容与服务,但即便您不提供这些信息,也不会影响您对平台基础服务的使用。

服务使用过程中

  1. 设备与网络信息收集:为保障平台服务的稳定运行,优化服务性能,提升服务安全性,我们会自动收集您使用服务时的设备与网络相关信息。其中包括设备型号、操作系统类型及版本、浏览器类型及版本、IP 地址、网络连接状态、设备标识符(如 IMEI、OAID、MAC 地址等,依据设备及系统的实际情况而定)。这些信息能够帮助我们识别您的设备,排查服务故障,有效防范网络攻击。
  2. 日志信息收集:我们会留存您在平台上的操作日志,具体涵盖登录时间、操作时间、访问的页面、执行的操作(如发布内容、评论、点赞、下载文件等)。日志信息主要用于平台服务运营的分析,以改进服务质量,解决技术问题。且单独的日志信息通常无法直接识别特定自然人的身份。
  3. 位置信息收集:当您使用与位置相关的服务功能(如查找附近的服务网点、基于位置的推荐服务等)时,经您明确授权同意,我们会收集您的位置信息。位置信息的收集方式包括但不限于 GPS 定位、基站定位、Wi-Fi 定位等。我们收集位置信息旨在为您提供更贴合您实际需求的本地化服务。
  4. 服务相关业务数据收集:依据您使用的具体平台服务类型,我们会收集您上传、生成、存储于平台的各类业务数据。例如,若您使用文档编辑服务,我们会收集您编辑的文档内容;若您使用数据分析服务,我们会收集您用于分析的数据及分析结果等。这是实现数据存储、管理、处理、分析等核心服务功能的必要举措,确保您能够正常使用相应服务。

第三方信息共享获取

在特定情形下,经您明确同意,我们可能从第三方获取您的个人信息。比如,当您选择通过第三方账号(如微信、QQ 等)登录本平台时,我们会依据您授予的权限,获取您在第三方平台的部分公开信息(如昵称、头像等),以便快速为您创建本平台账号,并为您提供连贯、便捷的服务体验。

三、信息使用

实现平台服务功能

  1. 核心服务功能支持:使用您的个人信息与数据,用于提供平台的各项核心服务,例如数据存储、处理与分析,信息发布与交流,业务流程管理等。具体而言,将您的数据存储至安全的服务器,按照您的指令对数据进行计算、分析等操作,并及时向您展示数据处理结果。
  2. 服务优化与改进:通过深度分析您的使用习惯、行为数据以及您给予的反馈意见,我们能够不断优化平台服务功能,提升用户体验。例如,根据您频繁使用的功能模块,优化平台界面布局,使其操作更加便捷;依据您的数据分析需求,持续改进算法性能,提高分析结果的准确性与可靠性。

个性化推荐与服务

在您授权同意的前提下,我们会利用收集到的您的个人信息与使用数据,为您提供个性化的服务推荐。具体包括为您推荐符合您业务场景或兴趣爱好的服务内容、相关行业报告、热门工具与应用等,助力您发现更多对您有价值的资源与服务,节省您查找信息的时间与精力。

安全保障与风险防范

运用收集的信息进行安全监测、风险防范以及身份验证等操作,预防欺诈行为、网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。例如,通过分析设备信息与操作行为模式,及时识别异常登录行为;采用先进的加密技术,保障数据在传输与存储过程中的安全性。

内部运营与统计分析

用于平台内部的运营管理以及统计分析工作,帮助我们深入了解用户的使用情况、业务发展趋势,从而为平台的决策提供有力的数据支持。例如,统计不同地区的用户数量分布、各类服务的使用频率与时长等。但在进行这些统计分析时,所使用的数据均不会包含能够识别您个人身份的信息。

四、信息存储

存储位置

您的个人信息与数据存储在我们位于 [具体国家 / 地区及详细数据中心地址] 的数据中心。该数据中心配备了完善的物理安全防护设施、先进的网络安全防护系统以及严格的环境控制措施,全力确保数据存储的安全性与稳定性。若涉及跨境存储数据的情况,我们将严格遵守相关法律法规的要求,切实保障您的权益,并在进行跨境数据传输前,向您详细告知相关情况以及我们所采取的保护措施。

存储期限

  1. 个人信息存储期限:在您持续使用本平台服务期间以及服务结束后,我们将依据法律法规的要求以及业务的实际需要,合理确定个人信息的存储期限。一般情况下,账号相关的基础信息(如用户名、注册时间等)在您注销账号后,我们可能会保留 [X] 年,主要用于合规审计以及可能出现的纠纷处理;而其他个人信息在不再用于提供服务或实现相关目的后,我们将尽快对其进行删除或匿名化处理,但法律法规另有明确规定的除外。
  2. 用户数据存储期限:根据您与我们签订的具体服务协议中所约定的存储期限执行。若您未明确提出删除数据的要求,在服务期内,我们将为您持续安全存储数据;服务期满后,若您未选择续约,我们将在 [具体时长,如 30 天] 内为您保留数据,以便您进行数据迁移操作;若逾期您仍未进行数据迁移,我们将对相关数据进行删除或匿名化处理,以确保数据的安全性。

五、信息共享、转让与公开披露

共享

  1. 服务提供商共享:为顺利提供本平台服务,我们可能会将您的部分个人信息与数据共享给服务提供商。例如,将数据存储服务委托给专业的数据中心,或将部分技术支持工作外包给技术服务商等。在共享之前,我们会与服务提供商签订严格的保密协议,明确规定其处理信息的目的、方式以及范围,并要求其严格遵守本隐私政策以及相关法律法规的规定,采取适当且有效的安全措施来保护您的信息安全。
  2. 关联公司共享:在必要的情况下,我们可能会与关联公司共享您的部分个人信息与数据,以实现协同服务、优化用户体验等目标。比如,关联公司为您提供相关增值服务时,可能需要获取您的基本信息用于身份验证。但在共享之前,我们会充分评估共享的必要性,并要求关联公司同样遵守严格的隐私保护标准。
  3. 其他第三方共享限制:未经您的明确同意,我们不会向其他第三方随意共享您的个人信息与数据,除非存在以下情形:
    • 根据法律法规的明确要求,或者应行政机关、司法机关的强制性要求,我们需要向相关部门依法提供信息。
    • 为维护本平台的合法权益,例如为防止欺诈行为、追究侵权责任等,在合理且必要的范围内与第三方共享信息。
    • 当您参与本平台特定的活动(如抽奖、竞赛等),且活动规则中已明确说明会与第三方共享相关信息时,我们将按照活动规则进行共享。

转让

我们不会轻易将您的个人信息与数据转让给其他组织或个人,除非满足以下条件:

 

  1. 事先获得您的明确同意,且在转让过程中确保您的权益得到充分保护。
  2. 根据法律法规的规定,或者应强制性的行政或司法要求,必须进行信息转让。
  3. 在涉及公司合并、分立、收购、资产转让等重大交易时,如果该交易涉及您的个人信息与数据转让,我们会要求受让方继续履行本隐私政策所规定的保护义务;若受让方无法满足此要求,我们将对数据进行删除或匿名化处理后,再进行相关交易。

公开披露

未经您的明确同意,我们不会擅自公开披露您的个人信息与数据。但在以下特殊情形下,我们可能会依法进行公开披露:

 

  1. 涉及国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益等重大事项,且公开披露是为了维护上述重大利益所必需。
  2. 依据法律法规的明确规定,需向社会公众进行信息披露,以履行法定的义务,例如司法裁判文书的公开。
  3. 因您严重违反本平台规则或相关法律法规,为维护平台秩序以及其他用户的合法权益,在合理的范围内公开披露相关信息。

六、信息安全

技术安全措施

  1. 数据加密:在数据传输与存储的全流程中,我们采用行业领先的加密技术。例如,使用 SSL/TLS 加密协议保障数据在网络传输过程中的安全性,防止数据被窃取或篡改;对敏感数据进行加密存储,确保数据在存储介质上的保密性,即使数据存储设备被非法获取,也难以破解数据内容。
  2. 访问控制:构建严格的访问控制体系,依据员工的职责以及工作实际需要,为其分配最小化的访问权限。同时,采用多因素身份验证机制,如密码加验证码、指纹识别、面部识别等,提高账号登录的安全性;定期要求员工更新密码,降低账号被盗用的风险。此外,对数据访问行为进行实时监控与审计,一旦发现异常访问行为,能够及时进行预警与处理。
  3. 安全漏洞管理:持续对系统进行安全漏洞监测,及时安装最新的安全补丁,更新软件版本,修复潜在的安全风险。定期组织专业团队进行安全漏洞扫描、渗透测试等安全评估工作,全面评估系统的安全性,并根据评估结果不断优化完善安全防护体系。

管理安全措施

  1. 人员培训:对涉及处理用户信息与数据的全体员工进行定期的隐私与安全培训,不断提升员工的隐私保护意识以及安全操作技能。确保员工深刻理解并严格遵守本隐私政策以及相关安全规定,在日常工作中切实保护用户信息安全。
  2. 安全制度建设:制定并完善全面的数据安全管理制度,覆盖数据收集、使用、存储、共享、删除等数据全生命周期的各个环节。明确每个环节的具体操作规范以及相关责任人,通过制度约束确保数据安全管理工作的规范化、标准化开展。
  3. 应急响应机制:建立健全数据安全应急响应机制,制定详细的应急预案。一旦发生数据泄露、丢失等安全事件,能够立即启动应急预案,迅速采取应急措施控制风险。同时,及时通知您以及相关监管部门,并积极开展调查与处理工作,最大程度降低安全事件对您造成的不利影响。

七、您的权利

访问权

您有权随时访问您在本平台留存的个人信息,包括账号信息、个人资料等。您可以通过登录本平台账号,在个人设置或专门的信息管理功能模块中便捷地查看、下载个人信息。对于您存储在平台的用户数据,您可根据平台提供的服务功能,随时访问、下载、导出相关数据,以便您进行后续的处理与使用。

更正权

若您发现您在本平台的个人信息存在错误或不准确、不完整的情况,您可以通过平台提供的更正渠道进行操作。例如,对于可自行编辑的信息,您可在个人设置中直接进行修改;对于无法自行修改的信息,您可联系我们的客服人员,向我们提出更正请求。我们在收到您的请求后,会及时对相关信息进行核实,并为您更新正确、完整的信息。对于用户数据,若存在错误或需要更新的情况,您可根据平台服务功能进行相应的修改操作;如因技术原因等导致您无法自行修改,您可联系我们,我们将协助您处理。

删除权

在符合法律法规规定以及本隐私政策约定的情形下,您有权要求删除您的个人信息。比如,当您注销账号时,我们将删除与该账号相关的个人信息(法律法规要求保留的部分除外);若我们存在违反法律法规或本隐私政策的规定收集、使用您个人信息的情况,您有权要求我们删除相关信息。对于用户数据,您可根据平台服务功能,随时删除不再需要的数据;如因服务特性或存储方式等原因导致无法直接删除,您可联系我们,我们将协助您完成删除操作。我们会在收到您的删除请求后的 [具体时长,如 15 个工作日] 内,完成删除处理,并及时向您反馈处理结果。

撤回同意权

您有权随时撤回您之前对我们收集、使用您个人信息所给予的同意。撤回同意后,可能会对您继续使用依赖该同意的相关平台服务功能产生一定影响。您可通过平台设置中的相关功能选项、联系我们的客服人员等方式,行使撤回同意权。例如,您可以关闭特定服务功能的授权开关,从而停止我们对相关个人信息的收集与使用。

注销账号权

您有权随时申请注销您在本平台的账号。注销账号后,您的账号将被永久冻结,与之相关的个人信息(法律法规要求保留的除外)及用户数据将被删除或进行匿名化处理,以确保您的信息安全。您可在平台设置中找到账号注销功能入口,按照系统提示的操作步骤进行账号注销;如在操作过程中遇到问题,无法自行完成注销,您可联系我们的客服人员,我们将协助您办理账号注销手续。在您申请注销账号前,我们会向您充分提示注销账号可能产生的后果,包括但不限于您将无法再使用本平台的各项服务,相关历史记录可能会被删除等,请您谨慎操作。

八、未成年人保护

我们高度重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满十八周岁的未成年人,在使用本平台服务时,应事先在您的法定监护人陪同下仔细阅读本隐私政策,并在取得您的法定监护人的明确同意后,方可使用本平台服务。若您的监护人不同意您使用本平台服务或不同意我们收集、使用您的个人信息,我们将立即停止对您个人信息的收集与使用,并尽快删除已收集的与您相关的个人信息。若我们发现有未成年人未经其法定监护人同意而向我们提供个人信息的情况,我们将及时采取措施删除相关信息,并避免对该未成年人造成进一步的不利影响。

九、隐私政策更新

我们可能会根据业务发展的实际需求、法律法规的变化以及监管要求的调整等情况,适时对本隐私政策进行更新。更新后的隐私政策将在本平台显著位置进行公示,同时,我们会通过平台站内信、电子邮件(若您已提供邮箱地址)、系统通知等方式向您发送通知,以便您及时了解更新的内容。请您定期查阅本隐私政策,以获取最新的隐私保护信息。若您在隐私政策更新后继续使用本平台服务,即视为您已同意接受更新后的隐私政策的约束。若您对更新后的隐私政策存在异议,您有权停止使用本平台服务,并可按照本政策中规定的方式,要求我们删除您的个人信息。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您在使用本平台服务过程中发现个人信息安全问题,或者您希望行使您在本政策下的相关权利,请通过以下方式联系我们:

 

  • 客服邮箱:[seapool@126.com]
  • 联系电话:[17316902731]
  • 邮寄地址:[上海市奉贤区金海公路6055号11幢5层]
    我们将在收到您的反馈后的 [具体时长,如 15 个工作日] 内与您取得联系,并尽力为您解决问题。如您对我们的处理结果不满意,您还可以向相关监管部门进行投诉或寻求法律途径解决纠纷。